Sommarjobb IT-supporttekniker | Experis

Om rollen

Som IT‑supporttekniker blir du en viktig del av vårt interna IT‑team och fungerar som ett första stöd för organisationens medarbetare i deras dagliga IT‑arbete. Du hjälper användare att lösa varierande IT‑relaterade frågor och problem, både genom felsökning och genom att guida dem till rätt lösning på ett pedagogiskt och serviceinriktat sätt!

Rollen ger dig möjlighet att arbeta brett inom IT och få praktisk erfarenhet av både teknik och användarsupport! Rollen innebär skiftarbete och arbetet utförs under perioden vecka 24-35.

Dina Arbetsuppgifter

· Ge användarsupport via telefon, e-post, chatt och fjärrsupport

· Felsöka och lösa IT-relaterade problem, bland annat inom nätverk och switchar samt arbetsstationer, datorer och kringutrustning

· Ge guidning och support till användare på ett pedagogiskt sätt

· Samarbeta med övriga IT-funktioner och eskalera ärenden vid behov

Vem vi söker

Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och trivs i en roll där service och samarbete står i fokus. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har lätt för att sätta dig in i nya miljöer och system.

Vi ser gärna att du har:

· Relevant utbildning eller erfarenhet inom IT support eller service-relaterade yrken.

· Grundläggande kunskaper om och intresse för datorer, nätverk, applikationer och kringutrustning

· Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift 

Om Experis 

Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor.  

På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.  Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation. 

People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet. 

Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden. 

Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper. 

Praktisk information

· Placeringsort: Borås.

· Omfattning: Heltid mellan v.24-35.

· Arbetstid: Skiftarbete.