IT-supporttekniker | Telenor | Karlskrona

Arbetsbeskrivning

Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad supporttekniker till Telenors tekniska helpdesk inom affärsområdet Networks i Karlskrona. I denna roll kommer du att tillhandahålla teknisk support för både mobil- och fastnätslösningar direkt till våra kunder, samt fungera som 2nd line-support för interna avdelningar inom företaget.

Tjänsten ställer höga krav på din analytiska förmåga och problemlösningskompetens. Du blir en del av ett kompetent och sammansvetsat team om cirka 20 medarbetare, där samarbete och serviceanda står i fokus.

Vår tekniska kundtjänst är bemannad dygnet runt, alla dagar i veckan. Arbetet innebär därför en kombination av dagtid, skiftarbete samt beredskapstjänstgöring efter avslutad introduktion.

Vem vi söker

Vi söker dig som är hjälpsam, lösningsorienterad och har ett analytiskt förhållningssätt. Du är en trygg och ansvarstagande person med ett genuint intresse för ny teknik. Vi tror att du är förändringsbenägen, lyhörd och har en stark vilja att utvecklas - både i din yrkesroll och tillsammans med teamet.

Du motiveras av att leverera hög kvalitet i ditt arbete och ser värdet i att vara en del av ett kompetent och samarbetsinriktat team. För att lyckas i rollen är det viktigt att du är en lagspelare som trivs med att ta dig an tekniska utmaningar och drivs av att hitta lösningar på komplexa problem.

Vi ser gärna att du har:

• Övergripande kunskap om datorer och kringutrustning 
• Mäjlighet att arbeta oregelbundna tider
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift 
• Fullständig gymnasieexamen

Det är meriterande med kunskaper inom:

• Cisco
• Routing
• Switching
• Brandväggsfiltrering
• Portautentisering (802.1x)
• VPN-tunnlar och klienter
• Trådlösa nät och WAN-förbindelser

Om Experis

Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. Du kan anta uppdrag genom ditt eget bolag eller som tillsvidareanställd konsult. På Experis blir du en i teamet och får tillgång till ett brett nätverk av kollegor inom ditt kompetensområde.

På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation.

People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet.

Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden.

Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper.

Vad kan vi erbjuda dig?

På Experis är vi stolta över våra konsulter och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Förutom möjligheten att utveckla dina kunskaper ute på spännande uppdrag erbjuds du provanställning enligt kollektivavtal, marknadsmässig månadslön, reglerad semester och semestersättning, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkring, samt många andra förmåner - precis som det alltid ska vara

Gör Din Ansökan Redan Idag 

Låter detta intressant? Sök jobbet redan idag, urval sker löpande!