Customer Support Specialist till spännande företag i Köping!

Nu söker vi på Experis dig med erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter som vill jobba som Customer Support till vår kund i Köping. Rollen innefattar ansvar för customer support processen och att driva förbättringsprojekt som berör dessa processer. Detta är initialt ett konsultuppdrag med start omgående med stor chans till övertag hos kund.

Placering: 
Västerås
Bransch: 
Teknik, Naturvetenskap
Antal tjänster: 
1

  • Roll: Customer Support Specialist
  • Placeringsort: Köping
  • Anställningsform: Konsultroll

Arbetsuppgifter

Inom Customer Support ligger fokus på kundkommunikation samt hantering av offerter och order. I tjänsten ingår arbete som berör både interna och externa kunder. Du ansvarar för customer support processen och driver förbättringsprojekt som berör denna process. Du fungerar även som en länk mellan produktion och säljare och våra kunder. De huvudsakligaarbetsuppgifterna är:

  • Orderinläggning
  • Orderbekräftelse
  • Kundkommunikation och kundsupport
  • Support till Key Account Manager
  • Projektledning

Arbetet kräver:

  • hög noggrannhet och integritet, men också analytisk förmåga i utredningsarbeten
  • strukturerat och metodiskt arbetssätt samt administrativ förmåga
  • god förmåga att arbeta självständigt, både när det gäller planering och genomförandet av arbetsuppgifterna.

Du kommer att arbeta i system som MS Office, MS Visio, Sharepoint, InfoPath, Webex, LIMS (SampleManager 11), FileMakerPRO och MasterControl.

Din profil

Du har en kandidat- eller magisterexamen inom kemi-, bioteknik eller ekonomi. Erfarenhet från liknande arbete med administrativa arbetsuppgifter är meriterade. Goda kunskaper i MS Office-paket (t.ex. Excel, Word, Outlook, PowerPoint). Goda kunskaper i engelska och svenska (tal och skrift).

Vi lägger stor vikt på dina personliga egenskaper och din förmåga att passa in hos oss. Du är kundorienterad, du tycker om att arbeta i grupp samtidigt som du är prestigelös och ansvarsfull och kan arbeta självständigt.

Erfarenhet av kvalitetssäkringsarbete och kvalitetssystem, gärna relaterade till medicinteknik, dvs. ISO13485 och/eller 21CFR820 samt utbildning och/eller erfarenhet i projektledning är meriterande.

Vad kan vi erbjuda?

Experis är ett värderingsstyrt bolag med konsulternas karriärmål i fokus med ett långsiktighet engagemang i våra konsulter för att skapa balans mellan privatliv och arbetsliv. Hos oss får du en trygg anställning med allt vad det innebär i form av marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, tjänstepension, försäkringar enligt kollektivavtal och ett årligt karriärsamtal med din personliga konsultchef. Friskvårdsbidrag och företagshälsovård är exempel på annat som vi erbjuder alla våra anställda.

Experis värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Välkommen in med din ansökan!

Låter det intressant? Har du frågor om uppdraget eller om anställning hos Experis kan du maila mig, Kandidatspecialist Elin Widén på elin.widen@se.experis.com.