Produktspecialist Elnät - Pris och kundfrågor

Som medarbetare på Tekniska verken är du en viktig del av vår vision - att bygga världens mest resurseffektiva region. För att lyckas måste vi våga tänka innovativt och utveckla nya, smartare lösningar. Totalt är vi cirka 900 anställda som trivs i en öppen företagskultur med en arbetsvardag som präglas av våra värdeord, drivande, positiva och trovärdiga. Vi tycker att det är viktigt att vår arbetsplats speglar samhället och värdesätter därför en jämn könsfördelning och mångfald i rekryteringsprocessen.

Placering: 
Linköping
Bransch: 
Teknik, Naturvetenskap
Antal tjänster: 
1

Vårt erbjudande

Ett pålitligt och säkert elnät är en viktig del av det energisystem som möjliggör hela vårt moderna samhälle. Vi vill även i framtiden möta upp behovet av ständig el och att bidra till omställningen mot förnybar energi. Omställningen kommer ställa nya krav på kapaciteten i våra elnät, vilket bland annat föranleder behov av ny prissättning. Samtidigt står elmarknaden inför en stor förändring med ny marknadsmodell. Vi möter dessa förändringar inom ramen för de lagkrav och regler som elnätsverksamhet måste förhålla sig till.

Vi söker nu en produktspecialist pris inom elnät som ska arbeta med prissättning och kundfrågor för våra elnätskunder. I rollen kommer du räkna på nya priser och utveckla nya prismodeller. Ni kommer att vara fyra medarbetare som jobbar med dessa frågor och som ingår i en större avdelning.

I arbetet ingår bland annat:

  • Beräkning av nya prisnivåer för våra elnätskunder och vara med att utveckla nya prismodeller. Du för en aktiv kunddialag i samband med prisändringar och stöttar budgetansvariga med beräkning och uppföljning av nätintäkter.
  • Frågor från Tekniska verkens kunder in via vår kundservice. Du svarar på de mer elnätspecifika kundfrågorna som priser och abonnemang, avbrott, ersättningar och du hanterar det ökade intresset från småskaliga producenter av solel. Att vara produktspecialist inom elnät bygger på din eltekniska förståelse och du kommer att vara väl påläst på elmarknadens regelverk.
  • Extern och intern rapportering med fokus på priser, elanvändning och intäkter. Du bevakar krav inom området samt bidrar till att anpassa verksamheten efter nya förutsättningar.

Som produktspecialist elnät blir du en viktig del i Tekniska verkens arbete där vi strävar efter ännu nöjdare kunder och fokuserar på enkelhet för kunden, genom lokal närvaro och en bra kunddialog.

Du arbetar i en miljö med stort engagemang och nytänkande och får vara en del av en stabil och innovativ koncern. Vi tycker det är viktigt med en god balans mellan jobb och fritid - du har 63 timmars arbetstidsförkortning och flexibel arbetstid. Vi satsar även på hälsa och erbjuder såväl friskvårdsbidrag som träningsmöjligheter. Du har möjlighet att utvecklas i rollen genom att till exempel att ha en central roll i hur elnäts kundfrågor ska hanteras i den kommande nya elmarknadsmodellen. Vill du ha en spännande utmaning i en intressant bransch är du varmt välkommen att söka tjänsten!

Vem är du?

För rollen som produktspecialist inom elnät ska du ha en teknisk kompetens och en grundläggande el-teknisk förståelse. Du bör vara en van användare av Excel. Meriterande är om du har erfarenhet av prisberäkning samt erfarenhet från elnätsområdet.

Som person ska du vara kommunikativ, ordningsam och vara en självgående person med känsla för siffror. Du kan söka, hantera och analysera stora mängder data. Du gillar att ha kontakt med människor i arbetet, både kollegor och kunder, och för dig är det naturligt med samarbete. Du utmanas av att hitta lösningar på problem som våra kunder har och har förmågan att på ett sakligt och lugnt sätt diskutera och förhandla med kunder. Det är viktigt att du kan kommunicera tydligt med våra kunder i tal och skrift.

Vill du veta mer?

Är du intresserad av tjänsten? I denna rekrytering samarbetar Tekniska verken med Experis. För mer information är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Marcus Kahanek på Experis, 011-19 43 54 eller marcus.kahanek@se.experis.com.

Välkommen med din ansökan
Du söker tjänsten genom att skicka in ditt CV och ett personligt brev. Vi arbetar med en löpande urvalsprocess. Skicka därför in din ansökan snarast möjligt, dock senast 2019-01-26.