IT-Support till HSB

HSB är Sveriges ledande bostadskooperation med fastighetsförvaltning och bostadsutveckling som kärnaffär. HSB Affärsstöd är det nationella IT- och utvecklingsbolaget som är navet i HSBs digitala omställning. Vi befinner oss i början av en otroligt spännande resa där varje individ har en viktig roll - vill du vara med och göra skillnad?

Placering: 
Stockholm
Bransch: 
IT, data
Antal tjänster: 
1

Arbetsbeskrivning

IT har en mycket central roll i HSBs verksamhet och för HSB Affärsstöd i synnerhet. I vår gemensamma IT-support stöttar du HSBs medarbetare i landets olika regioner.

Vår IT-support tar emot och löser ärenden som kommer in i vårt ärendehanteringssystem ServiceNow. Som medarbetare inom vårt supportteam är dina arbetsuppgifter varierande, där du felsöker och hjälper våra användare med första- och andralinjesupport tillsammans med dina kollegor i teamet. Det finns stora möjligheter till utveckling där nästa steg för dig är systemspecialist.

Vem är du?

Dina personliga egenskaper är viktiga och kännetecknas av en affärsmässig och kundorienterad attityd, samt förmåga att snabbt ta till dig ny information och omvandla den till kreativa lösningar. Du respekterar dina kollegor och har en stark vilja att dela med dig av dina kunskaper till andra samt att lyssna och lära. Du är strukturerad och analytisk och har förmågan att kommunicera på ett pedagogiskt och tydligt sätt. Några av våra framgångsfaktorer är att vi alltid utgår från kundens behov och vi lägger därför stor vikt vid att du är målinriktad och kundfokuserad.

För att vara den vi söker har du:

  • relevant utbildning och erfarenhet av att arbeta enligt ITIL
  • lätt att skapa nya kontakter och är serviceorienterad
  • 3 + år av en roll inom IT-support
  • erfarenhet av system med höga krav på tillgänglighet
  • erfarenhet av att skapa mallar, dokumentera, FAQ, hålla utbildningar

Teknisk miljö: Microsoft, O365, Citrix, ServiceNow, Nätverk/WIFI

Du har dessutom mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska.

Vad kan HSB Affärsstöd erbjuda dig?

En varm arbetsmiljö med högt i tak och snabb förändringstakt, där du erbjuds att vara med och bidra till HSB Affärsstöds fortsatta resa. Du får variation i arbetsinnehållet och goda möjligheter att genom egna initiativ skapa dig unika erfarenheter för framtiden. HSB Affärsstöd verkar i hela Sverige med kontor i Luleå, Stockholm och Malmö. Placeringsort för tjänsten är Stockholm.

Ansökan

I denna rekrytering samarbetar HSB med Experis IT. Frågor om tjänsten besvaras av Saleem Nilsson, rekryteringskonsult på Experis IT, 070-322 13 77, Du söker tjänsten genom att registrera ditt CV på www.experis.se och koppla mot tjänsten.

Urval sker löpande, varmt välkommen med din ansökan.

Sista ansökningsdag
Snarast