Product Manager till Digitala tjänster

.

Placering: 
Stockholm
Bransch: 
IT, data
Antal tjänster: 
1

I Arbetsförmedlingens digitala tjänst Platsbanken görs 30 miljoner sökningar varje månad och Platsbanken-appen har 300.000 användare per månad. Arbetsförmedlingens webbplats har 5 miljoner besök och 2 miljoner unika besökare varje månad. Arbetsförmedlingens förnyelsearbete kräver en kraftsamling kring digitala tjänster och ett stort fokus på kunddriven tjänstedesign. Vi befinner oss i en spännande uppbyggnadsfas och har höga ambitioner för användbarhet, interaktionsdesign, UX och tillgänglighet.

Vill du vara med på resan? Enheten Digitala Tjänster - Arbetsgivare söker nu en Product Manager till enheten som arbetar mot målgruppen arbetsgivare.

Som Product Manager tillhör du den enhet som ansvarar för strategi och utveckling av Arbetsförmedlingens digitala tjänster till arbetsgivare. Arbetsförmedlingen har höga ambitioner för arbetsgivarnas digitala upplevelse. Den framtida konceptuella designen ska möta kundbehoven under kundresan och leda kunderna till de digitala tjänster vi erbjuder. Våra övergripande mål är ökad kundnöjdhet, konvertering och självservicegrad.

Arbetsbeskrivning och arbetsuppgifter

I rollen som Product Manager ansvarar du för den strategiska och operativa road mappen för din produkt. Du ansvarar även för att säkerställa effekten KPI-uppföljning och analys av användningen. Webbplatsen är en kanal som används av och användare där du ansvarar för att koordinera lanseringar av olika tjänster. Arbetet innebär många interna och externa kontaktytor. Vi jobbar agilt och i tvärfunktionella utvecklingsteam.

För att passa in i den profil som vi söker ser vi att du har följande bakgrund och kompetenser:

  • design och utveckling inom webb och sociala medier
  • att jobba som produktchef, webbstrateg, webbansvarig eller projektledare
  • att utveckla tjänster för privatmarknad och då gärna B2B.
  • teknisk kravställning inom webb
  • kunddriven tjänstedesign
  • att analysera kundbehov och bedöma affärs- och verksamhetsnytta
  • att arbeta i nära samarbete med kunder, IT, övrig verksamhet, externa samarbetspartners och underleverantörer.
  • att arbeta självständigt i större utvecklingsprojekt
  • relevant högskoleutbildning och/eller flerårig erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
  • agil utveckling

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet för rollen. Bland dina personliga egenskaper ser vi att du är innovativ, kundfokuserad och lösningsorienterad, har hög motivation och god förmåga att skapa bra användarupplevelser. Ditt intresse för utvecklingen inom webb, mobil och sociala medier, gör att du är van att följa trender inom digitalisering. Du tar egna initiativ och är inte rädd för att kavla upp ärmarna och bli operationell, samtidigt som du har en förmåga att delegera för att skapa utrymme för strategiskt arbete. Du har god analytisk förmåga och snabbt kan sätta dig in i och förstå verksamhetens olika utmaningar, är entusiasmerande och uthållig samt har god förmåga att hantera flera aktiviteter parallellt.

Det är meriterande om du har

  • civilingenjörs-, civilekonom eller systemvetarexamen
  • utbildning inom servicedesign, digitala medier, interaktionsdesign, UX och användbarhet
  • erfarenhet som webbplatsansvarig med ansvar för webbanalys, SEO och tillgänglighet
  • erfarenhet av Digital marknadsföring.

Övrigt

Anställningsformen är tillsvidare med tillträde enligt överenskommelse. Alla våra tjänster startar med en provanställning. Placeringsort Stockholm. Resor kan ingå i arbetet.

Arbetsförmedlingen erbjuder en attraktiv arbetsplats som utmärks av strävan att vara fri från diskriminering och ge lika möjligheter för alla. Vi välkomnar alla sökande oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnicitet, religion, funktionsnedsättning, sexuell läggning och ålder. Vi ser även positivt på om du har kunskaper i något av våra minoritetsspråk.

Ansökan

Ansök med CV och brev märkt med diarienummer Af-2018/0046 7664 senast den 16 november 2018. Urval sker löpande så var gärna snabb med din ansökan.

Kontakt

I denna rekrytering samarbetar vi med Experis, och vid frågor om tjänsten och rekryteringsprocessen kan man i första hand kontakta Pia Holmberg, pia.holmberg@experis.com 0703-14 68 66

Bengt Wiktorén, Enhetschef, 010-488 76 18
Carin Carlberg-Berglund ST, 010-487 62 23
Ingela Larsson Saco-S, 0771 - 41 64 16
Ulf Törnkvist, SEKO 010-487 04 46
Elin Åkerström HR-Partner 010-488 69 20