Gruppchef till Östgötatrafikens trafikledningscentral

Trafikledningen är den del av Östgötatrafiken som hanterar trafikledning och trafikinformation vid störningar i trafiken. Med ett vakande öga följer vi trafikflödet på alla de tusentals resor som görs runt om i länet - varje dag. När det uppstår störningar i trafiken jobbar vi i nära dialog med våra entreprenörer och förare på att hitta alternativa trafiklösningar och ge tydlig trafikinformation till våra resenärer. Vi ger service dygnet runt, året om - då vi är en förutsättning för att många resenärers vardag fungerar smidigt med resor till och från arbete, skola och fritid.

Placering: 
Mjölby
Bransch: 
Inköp, Transport, Logistik, Management
Antal tjänster: 
1

Om tjänsten

Vill du arbeta i en dynamisk och utvecklingsorienterad miljö? Östgötatrafiken söker en gruppchef till sin verksamhet som vill fortsätta arbetet med att skapa Sveriges främsta kundservice

Vi söker dig som vill vara med att utveckla Östgötatrafikens trafikledningscentral som idag består av tolv medarbetare. Du kommer att coacha och vägleda dina medarbetare i deras vardag, men också vara delaktig i olika utvecklingsprojekt. Du förväntas driva och initiera förbättringar för att både höja kundnöjdheten och medarbetarnöjdheten.

I rollen kommer du bland annat att:

  • Leda och fördela arbete
  • Delta i och initiera utvecklingsprojekt
  • Schemaläggning och resurstillsättning
  • Stötta och coacha medarbetare

Östgötatrafiken befinner sig på en spännande resa med att utveckla vår verksamhet, både när det gäller framtidens kollektivtrafik och företagskulturen. Vår vision "Tillsammans driver vi utvecklingen mot en hållbar framtid" visar oss riktningen i vardagen. På Östgötatrafiken erbjuds du i en plats i en organisation med stort fokus på hållbarhet och en stark vilja att lyckas.

Detta är bidragande orsaker till att Östgötatrafiken har många nöjda och stolta medarbetare som trivs på jobbet. Hos oss hittar du en bred variation på arbetsplatsen där du kommer att möta olika typer av kompetenser och utmaningar och snabbt få möjlighet till ansvar.

Om dig

För rollen som gruppchef tror vi att du har några års erfarenhet av att leda ett team. Du har lägst avslutad gymnasieutbildning. Det är meriterande om du har ansvarat för skiftgående personal och eller har erfarenhet av driftledningscentral, beställningscentral eller kundservice. Meriterande är även om du har erfarenhet av trafikbakgrund. En teknisk kompetens och vana att arbeta i olika IT-system är en fördel i jobbet. För rollen krävs att du har god kunskap i svenska och engelska.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker en ledare som har ett coachande förhållningssätt och agerar undersökande i problemlösning och resultatuppföljning. Vi ser gärna att du agerar målstyrt genom att sätta upp och följa upp mål, samtligt som du är tydlig och drivs av att samverka. I rollen måste du vara bra på att kommunicera och att ha prestigelöst förhållningssätt.

Nyfiken?

Är du intresserad av tjänsten? I denna rekrytering samarbetar Östgötatrafiken med Experis. För mer information är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Marcus Kahanek på Experis, 011-19 43 54 eller marcus.kahanek@se.experis.com.

Sista ansökningsdag
2019-11-27