Flerspråkig Applikationssupport till fordonsbranschen, Göteborg

Experis IT är nu på jakt efter en analytisk och problemlösande lagspelare till fordonsbranschen! Vi söker en flerspråkig person som kan flytande finska, svenska och engelska i både tal och skrift. Har du arbetat med applikationssupport tidigare samt har grundläggande IT kunskaper? Ta då chansen att söka tjänsten som applikationssupport redan idag!

Placering: 
Västra Götalands län, Göteborg
Bransch: 
IT, data, Teknik, Naturvetenskap, Experis Talent
Antal tjänster: 
1

 

 

Vad innebär jobbet som applikationsupport?

 

I rollen som applikationssupport agerar du support och programstöd, du sitter som first line support och ansvarar för att ge applikationssupport till återförsäljare. Detta innebär mycket kommunikation med flertalet globala avdelningar samt externa kunder, leverantörer och partners. Ditt ansvar är dessutom att följa upp serviceförfrågningar, hålla kund informerad och se till att kunden är nöjd med den levererade lösningen.
 

Du kommer också att:

• Stödja kunder genom att hantera incidenter och förfrågningar

• Analysera och lösa incidenter

• Identifiera potentiell lösning för defekterna

• Kunskapshantering genom att dokumentera och dela kunskap

• Statuskommunikation till kunder och intressenter

• Ge förbättringsförslag för att förbättra leveransen

 

Vem är du?

För att passa in i rollen är du analytisk, gillar att lösa problem och är en bra teamplayer. Du har förmåga att ta på dig uppgifter, tillämpa lösningar, förstå dokumentation och följa rutiner. Du implementerar även lösningar utan problem och ser till att varje ärende hanteras enligt process. Du är självgående, har hög social kompetens och lägger stort fokus på service och kund. Du kan flytande finska, svenska och engelska i både tal och skrift. Vi ser också att du förstår och till viss del kan tala och skriva på danska och norska.
 

Vi ser även att du har:

• Allmän IT-kunskap

• Erfarenheter som är relevanta inom återförsäljarstöd

• Arbetserfarenhet med applikationssupport

 

Vad kan vi erbjuda?

Förutom bra erfarenhet och ett roligt och intressant uppdrag ger konsultanställningen dig en rad förmåner. Som konsult på Experis erbjuds du möjligheten att utveckla dina kunskaper i uppdrag hos några av Sveriges största företag inom flera olika branscher. På Experis är vi stolta över våra konsulter och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Vi arbetar tillsammans med din karriärplan så att både du och din konsultchef har förståelse för just dina mål och vilka kompetenser som du vill utveckla. Våra konsulter erbjuds en trygg anställning inom kollektivavtal, med bl.a. övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar.


Ansökan 

Låter detta intressant? Har du frågor om uppdraget, eller om anställning hos Experis kan du maila Kandidatspecialist Emma Sköldberg på emma.skoldberg@se.experis.com. Varmt välkommen med din ansökan!