Ledigt jobb som it tekniker / supporttekniker, Göteborg

Nu söker vi på Experis IT en person för ett uppdrag som supporttekniker till en av Sveriges ledande affärsjuridiska fullservicebyråer! Vi söker dig som har minst tre års erfarenhet av rollen som it tekniker och gärna eftergymnasial utbildning inom it. Vidare söker vi dig som är driven, positiv och ständigt strävar efter utveckling! Vi kan komma att tillsätta tjänsten så snart som möjligt så skicka in din ansökan redan idag.

Placering: 
Västra Götalands län, Göteborg
Bransch: 
IT, data, Teknik, Naturvetenskap, Experis Talent
Antal tjänster: 
1

 

Arbetsuppgifter

Supportteknikern arbetar främst med användarsupport men ska också ha fördjupade kunskaper inom andra områden som är relevanta för tjänsteleveransen. Vanligt förekommande uppgifter inom supportrollen är kontohantering, installation av datorer, hantering av mobiltelefoner och skrivare och att ge support på de programvaror som kunden använder – främst knutet till Microsofts Officepaket. Det kan även förekomma enklare felsökning i applikationer eller inom kommunikation. Vanligt förekommande uppgifter inom övrig tjänsteleverans är teknisk kravställan och beställningar, projektarbete samt affärsstöd till verksamheten avseende digital verksamhets- och affärsutveckling.

Vår kunds it-enhet har en gemensam helpdeskfunktion där en roll är att under ett antal timmar per vecka svara i den gemensamma telefonen, lösa och fördela de inkomna ärendena.

Exempel på arbetsuppgifter i rollen som it tekniker kan vara:

  • Ge support via telefon och på plats hos användare
  • Samverka med it-driftsleverantörens ServiceDesk
  • Installera datorer för nyanställda
  • Ominstallera datorer vid allvarliga fel
  • Installera och felsöka mobiltelefoner
  • Ombesörja service av trasig hårdvara och uppgradering av gammal hårdvara t.ex. skärmar 
  • Upplägg av nya konton samt radering av gamla
  • Skriva teknisk dokumentation för internt bruk och för externa konsulter
  • Hantera tekniska beställningar utifrån kravställning och avtal
  • Agera länk mellan affär och teknik
     

Din bakgrund

För att passa och trivs som bäst i rollen har du ca 3 års erfarenhet av arbete som it tekniker samt eftergymnasial utbildning inom it, gärna en KY utbildning eller motsvarande. Du har ett brinnande intresse för it och strävar efter att ständigt utveckla dina kunskaper och finna lösningar på problem. Du kan även uttrycka dig flytande på både svenska och engelska i både tal och skrift.

Utöver detta så är det väldigt meriterande om du uppfyller följande:

  • God teknisk beställarkompetens gentemot tredjepart
  • God kompetens inom teknisk kravställan gentemot tredjepart
  • Goda kunskaper, jmf specialist- eller systemteknikerkomptens, inom ett eller flera av de system kunden använder så som Win10/O365, Citrix, Ax, Xenmobil eller motsvarande.
  • Goda kunskaper som it-pedagog, utbildare
  • Goda kunskaper i att tekniskt stödja verksamheten avseende digital verksamhets- och affärsutveckling

Vidare är du social, självständig och gillar att ta eget ansvar. Du är nyfiken och drivs av utmaningar och att hitta lösningar. Du har även en stor servicekänsla och samarbetsförmåga!

 

Vad kan vi erbjuda?

På Experis IT är vi stolta över våra konsulter, och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig i din karriär. Vi arbetar tillsammans med din karriärplan, så att både du och din konsultchef har koll på just dina mål och vilka kompetenser som du vill utveckla.

Experis IT stödjer dig i din utveckling och bidrar med både studiematerial och kostnaden för certifiering.

Vi erbjuder dig:

  • Fast anställning som it-konsult hos Experis IT
  • Trygga kollektivavtal
  • Semesterersättning
  • Försäkring
  • Fast lön
  • Lön även när du är utan uppdrag

Experis är ett värderingsstyrt företag med våra konsulters karriär-mål i fokus, och med ett långsiktigt engagemang för att skapa en balans mellan arbetsliv och privatliv.

 

Kontaktperson

Har du frågor om uppdraget eller om rollen som konsult, är du välkommen att maila kandidatspecialist Emma Sköldberg på emma.skoldberg@se.experis.com

Välkommen med din ansökan!