Planerare för verkstad och service på ett fordonsföretag!

Detta är en rolig och utmanade möjlighet för dig som vill hjälpa kunder med verkstadsbesök, reservdelar och planering. Du kommer jobba i ett engagerat team som har kunden i fokus. Målet är att kundens bilar ska få rätt service vid rätt tillfälle med minsta störning. Till din hjälp har du duktiga och hjälpsamma kollegor i ett team med mycket arbetsglädje! Skicka in din ansökan idag då urval sker löpande.

Placering: 
Göteborg
Bransch: 
Teknik, Naturvetenskap
Antal tjänster: 
1

Detta jobb är på en nystartad avdelning som erbjuder service för privatleasade bilar. Du får möjlighet att vara en del i denna nya support-avdelning med stora kontaktytor mot olika delar i företaget. Huvudarbetsuppgiften är att optimera och organisera allt som rör verkstadsbesök och annan service som ingår i privatleasade bilar. Målet är att kundens bilar ska få rätt service vid rätt tillfälle med minsta störning. Du får stor möjlighet att vara med och bidra, och tillsammans ser vi till att du växer professionellt. Du ingår i en grupp med dedikerade kollegor med stor teamkänsla och med respekt för individen.

Dina arbetsuppgifter

  • Optimera verkstadsbesök och förbättra processerna för att kunden ska få så snabb och bra service som möjligt
  • Planera verkstadsbesök för kunden och samarbeta med återförsäljare
  • Följa servicecentrets processer, skade/reparations processer och andra service relaterade processer
  • Hantera försäkringsskadeprocessen (intervjua kunder och rapportera till försäkringsbolaget)
  • Skapa en arbetslista med de operationer som behöver genomföras
  • Planera annan service för bilarna (upphämtning, lånebilar, lagkravsinspektion mm)
  • Förbättra processerna tillsammans med centrala organisationen

Din profil

  • Erfarenhet från mekaniker/tekniker-yrket inom fordonsbranschen
  • Erfarenhet från fordonsbranschen, tex. service, försäljning, skadehantering, försäkring, leasing, uthyrning, underhåll och kundhantering är en fördel
  • God förmåga att kommunicera på svenska och engelska
  • En hjälpsam och lyhörd attityd. Vi är här för att hjälpa kunden!
  • Bra på att jobba i IT system, tex. planering, servicebokning, beställning av reservdelar

Sista ansökningsdag
Snarast