Kundtjänstchef rekryteras till Sollentuna Energi & Miljö

SEOM, Sollentuna Energi & Miljö AB, är ett lokalt energi- och miljöbolag som ägs av Sollentuna kommun. Med 95 anställda omsätter vi ca 700 mnkr. Vi utvecklar, bygger och underhåller infrastruktur i Sollentuna för hållbara och säkra leveranser av el, fjärrvärme, tjänster via stadsnät, vatten och avfallshantering. Vi är Sollentunabornas eget energibolag och vår vision är "Vi förenklar din vardag och gör Sollentuna mer hållbart". Läs gärna mer om företaget på www.seom.se

Placering: 
Stockholms län
Bransch: 
Kundtjänstarbeten, Försäljning, marknad, reklam, Kontor, Administration, Management
Antal tjänster: 
1

Arbetsbeskrivning

Är du en erfaren ledare inom kundservice och vill arbeta på ett lokalt förankrat företag med starkt miljöfokus? Vi söker nu en kundtjänstchef till SEOM, ett kommunalt bolag i framkant.

Tjänsten innebär att leda och coacha ditt team av kundtjänstmedarbetare samt utveckla våra processer, rutiner och verktyg för att säkerställa en kundservice i världsklass. Du har ett nära samarbete med våra affärsområden för att utveckla mötet med kunden genom hela resan. Ett viktigt fokusområde är transformationen till ett mer digitalt arbetssätt.

I rollen som kundtjänstchef har du personalansvar och ansvarar för det operativa arbetet i kundcentret. Du ingår i företagets marknadsgrupp och rapporterar till marknadschef.

Vem är du?

Vi söker dig som har gedigen erfarenhet av ledarskap inom kundservice. Du har tidigare arbetat med utvecklingsfrågor både kopplat till verksamhet och medarbetarskap, och drivs av att leda förändringar och att göra skillnad. För att trivas och lyckas i rollen behöver du ha integritet och tidigare erfarenhet från ett framgångsrikt och tydligt ledarskap. 

Du är en social, positiv och relationsbyggande person som trivs med många kontaktytor, både internt och externt. Vi ser att du är en person som är duktig på att motivera andra att uppnå sina mål och du är själv en målinriktad person som har lätt att samverka och fatta beslut. Vi ser gärna att du har arbetat inom branschen tidigare.
 

Vad kan SEOM erbjuda dig?

SEOM är en attraktiv arbetsplats med en stark lokal förankring och en nära relation till sina kunder. Vi har ett genuint miljöfokus och är drivande i omställningen till ett hållbart Sollentuna. Du erbjuds självständigt och ansvarsfullt arbete där du har stor möjlighet att vara med och påverka och utveckla vår förmåga att stärka vårt varumärke hos Sollentunaborna.
 

Kontaktperson

I denna rekrytering samarbetar SEOM med Experis. Tjänsten söker du via länken nedan. Intervjuer och urval sker löpande, så skicka gärna in din ansökan så fort som möjligt. För mer information är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult: Sofia Huhta på 08-452 33 69 alternativt på sofia.huhta@se.experis.com.

Varmt välkommen med din ansökan!