Jobba på Technical Customer Support på Stora Enso Skoghall i sommar

Stora Enso är en ledande global leverantör av förnybara lösningar inom förpackningar, biomaterial, träprodukter och papper. Vårt mål är att ersätta icke förnybara material genom att skapa och utveckla nya produkter och tjänster som bygger på trä och andra förnybara material. Företaget har cirka 25 000 medarbetare i över 35 länder och vår omsättning 2016 uppgick till 9,8 miljarder EUR. Stora Enso Skoghall AB med enheter i Skoghall och Forshaga är en av världens största tillverkare av konsumentkartong, där enheten i Forshaga PE-belägger kartong. Våra kunder använder kartongen framför allt till livsmedelsförpackningar. De två enheterna har ca 850 anställda.

Placering: 
Värmlands län, Hammarö
Bransch: 
Industri, produktion
Antal tjänster: 
1

Beskrivning
Vi erbjuder dig en roll som Technical Customer Support i sommar. Ditt primära ansvar kommer att vara arbete med inkommande reklamationsärenden samt vara aktiv i att stödja våra slutkunder med teknisk support. Du kommer bli en del i ett företag som är en ledande global leverantör av förnybara lösningar inom förpackningar.

Du kommer till exempel att:

  • Ge support till våra kunder samt till vår fälttekniska kundtjänst
  • Behandla inkomna reklamationsärenden och besvara kundfrågor med hjälp av våra stödfunktioner
  • Göra egna utredningar av enklare tekniska ärenden
  • Ha en koordinerade roll mellan våra enheter inom produktion, Lab, Supply Chain och vårt Research Center
     

Kvalifikationer
För att trivas i rollen som vår tekniska support drivs du framåt av att ha kontakt både med våra slutkunder och samarbetande interna enheter. Du är ansvarsfull och duktig att strukturera upp ditt arbete och har en lösningsorienterad inställning till ditt arbete. Här blir du del av ett starkt team och vi tror att du drivs av att samarbeta nära dina kollegor.

  • 18 år
  • Avslutat gymnasieprogram från Teknik- eller Naturvetenskapliga program
  • Högskola- Universitet inriktning Supply Chain Management, Teknisk inriktning, Naturvetenskap eller Industriell ekonomi, meriterande
  • Ha mycket goda kunskaper i engelska, tal och skrift samt flytande svenska, då kommunikationen internt och externt sker på både svenska och engelska.
  • Du kan MS Office och har du erfarenhet från Fenix samt andra ärendehanteringssystem, meriterande

Du jobbar mellan juni-augusti, dagtid.

Ansökan
Vi vill ha din ansökan så snart som möjligt, dock senast 18 feb
Välkommen med ansökan till: https://storaenso.taleo.net/careersection/1/jobsearch.ftl?lang=sv

Notera att vi endast tar emot ansökningar via Stora Ensos karriärsidor. https://storaenso.taleo.net/careersection/1/jobsearch.ftl?lang=sv
Vi har gjort vårt medieval för denna rekrytering och vi undanber oss därför kontakter med annonsförsäljare och säljare av rekryteringstjänster.

Inga ansökningar som registreras på Manpower/Experis hemsidor kommer att vara med i urvalsprocessen.
 

Kontakt
Vill du veta mer om tjänsten? Kontakta Erika Umeland 072- 234 47 17
Har du frågor om ansökningsförfarandet? kontakta Rekryteringsadministratör Lena Sjö 070-382 34 41, lenasjo@storaenso.com

Välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdag
2018-02-18