IT Operations Technician

Nu söker Doro en IT Operations Technician som ska ansvara för att garantera tillgänglighet, säkerhet och kvalitet i våra trygghetstjänster.

Placering: 
Malmö
Bransch: 
IT, data
Antal tjänster: 
1

Doro AB utvecklar telekomprodukter och tjänster för seniorer så att de kan leva ett fullt och rikt liv. Förutom positionen som global marknadsledare i sin kategori - telekom för seniorer - erbjuder Doro även en bred portfölj av produkter och tjänster för trygghets- och omsorgslösningar. Dessa smarta lösningar är skräddarsydda för seniorers och funktionshindrades specifika behov, bidrar även till att koppla ihop generationer digitalt och skapa en trygg och självständig tillvaro i det egna hemmet. Doro är ett svenskt publikt bolag och aktien är noterad på Nasdaq OMX Stockholm, Nordiska listan, Small Cap. 2018 uppgick nettoomsättningen till 1 906 miljoner kronor (186 miljoner euro). Besök Doro på www.doro.se eller www.facebook.com/dorosverige

Om tjänsten

Som IT Operations Technician ansvarar du för att garantera tillgänglighet, säkerhet och kvalitet i Doros trygghetstjänster. Du har en nyckelroll, såväl internt som externt, genom att ge stöd för både allmän IT-drift och affärskritiska tjänsteapplikationer. Det primära fokuset är att operativt upprätthålla service för att säkerställa att olika kunders krav och förväntningar är uppfyllda. Du kommer att ha många interna kontakter samt leverantörskontakter och ge support till alla delar av organisationen, både i Sverige och utomlands.

Exempel på vanligt förekommande arbetsuppgifter:

  • Säkerställa att vi har en stabil, säker och effektiv drift i verksamheten
  • Löpande utveckla vår IT-drift och tjänstemiljö tillsammans med kollegor och leverantörer för att ligga i framkant
  • Ansvara för verksamhetens telefonisystem
  • Ansvara för licenshantering och systemuppdateringar
  • Felsökning och testning i system och klienter
  • Test och implementation av nya mjukvarureleaser

Vem är du?

För denna roll ser vi helst att du har några års erfarenhet från en liknande roll. Du kommer att arbeta brett med IT-relaterade projekt och aktiviteter som kräver en god teknisk kunskap och erfarenhet samt ett starkt servicetänk. Du har förståelse för data- (nätverkskommunikation, säkerhet) och telekommunikation (SIP-kommunikation, digitala växlar, samtalsprotokoll) samt drift av kritiska tjänster med höga krav på tillgänglighet. Erfarenhet inom drift-, övervakning- och hantering av AWS-miljöer är starkt meriterande.

För att lyckas i rollen är du analytisk med en förmåga att förstå servicekedjan och kundnyttan, klienter, infrastruktur, system/applikationer, nätverk och systemintegrationer. Du är stresstålig, stabil och är teamorienterad men också trygg i att driva egna projekt och stå på egna ben.

I denna rekrytering arbetar vi med Experis IT, för frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult: Patrik.wolf@se.experis.com, 040 660 63 20 eller Pierre.Bellin@se.experis.com. 040-660 63 03

Sista ansökningsdag
Snarast