Jobba som first line IT support i Stockholm!

Vill du ta dig vidare i din IT-karriär? Gillar du att ge service, arbeta i ett högt tempo och är en problemlösare? Då är detta något för dig! Vi på Experis har nu ett uppdrag som IT support tillgängligt i Stockholm. Vi söker just nu en person som har erfarenhet av IT support och vill arbeta på first line. Låter det intressant? Sök redan idag då urval sker löpande.

Placering: 
Stockholm
Bransch: 
IT, data
Antal tjänster: 
1

Dina arbetsuppgifter på First line:

  • Hjälpa slutanvändare med IT relaterade problem via telefon och mail.
  • Göra felsökning och lösa problem i enlighet med avtalade SLA och kvalitetsstandard.
  • Uppdatera worklogs och följa upp eskaleringsprocesser

I din roll som first line support kommer du att arbeta effektivt för att ge kunder bästa service och säkerställa en positiv kundupplevelse. Du arbetar för att lösa problem som kommer in direkt och strävar efter att ha en kort genomsnittlig hanteringstid av ärenden.

Om dig

Vi tror att du som tycker om att ge service och hjälpa andra i en positiv anda kommer trivas bra i denna rollen. Ditt intresse för IT är till hjälp för att lösa de problem kunden har och det är viktigt att du som person är driven och gillar att arbeta i en fartfylld miljö!

För rollen tror vi även att du:

  • Har en gymnasieutbildning med inriktning mot IT/teknik
  • Erfarenhet av IT support
  • Kunskaper i AD
  • Har tidigare arbetat mot SLA:er
  • Är flytande i såväl svenska som engelska i både tal och skrift

Vad kan vi erbjuda?

Experis är ett värderingsstyrt bolag med konsulternas karriärmål i fokus med ett långsiktighet engagemang i våra konsulter för att skapa balans mellan privatliv och arbetsliv. Hos oss får du en trygg anställning med allt vad det innebär i form av marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, tjänstepension, försäkringar enligt kollektivavtal och ett årligt karriärsamtal med din personliga konsultchef. Friskvårdsbidrag och företagshälsovård är exempel på annat som vi erbjuder alla våra anställda.

Experis värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Välkommen in med din ansökan!

Låter det intressant? Vi tar inte emot ansökningar via mail, men har du frågor om uppdraget eller om anställning hos Experis kan du maila mig, Kandidatspecialist Julia Höglund på julia.hoglund@se.experis.com.

Sista ansökningsdag
Snarast