Östersundshem rekryterar integrationshandläggare till kundservice

Östersundshem är ett kommunalägt bostadsbolag med närmare 3800 lägenheter och 420 lokaler/förråd. Vi bygger för framtidens Östersund, och hela 1650 nya hem kan uppföras fram till år 2025. Ett flertal nya områden börjar redan ta form och ett spännande byggår väntar runt hörnet. Vi kommer att bygga med olika upplåtelseformer, däribland samhällsviktiga hyresrätter, samt bostads- och äganderätter. Vi har byggbar mark i centrala Östersund, i lägen som saknar motstycke i många andra svenska städer. Mer info: http://www.ostersundshem.se/

Placering: 
Jämtlands län, Östersund
Bransch: 
Kontor, Administration, Kundtjänstarbeten, Service, Handel, Butik, Pedagogiska arbeten
Antal tjänster: 
1

Östersundshem är ett spännande företag där det just nu sker väldigt mycket, främst inom nyproduktion men även inom hållbarhet och integration.

Nu söker vi en integrationshandläggare till vår kundservice!

Som nyanlända hyresgäst, så kan många frågor kopplat till boendet uppstå, som tex hur skriver vi kontrakt? Vad betyder informationen? Hur sköter vi och bokar tvättstugan? När och hur betalar man hyran? Vart kan man vända sig för att få hjälp om något går sönder mm?
Man kan även behöva stöd i form av översättning från svenska till modersmålet.

 Arbetsuppgifter

Som integrationshandläggare så är din främsta uppgift att introducera och ta hand om våra nyanlända hyresgäster i vårt bostadsbestånd. Detta gör du genom att lämna information om boendefrågor vid möten med nyanlända, säkerställa olika typer av uppföljning i boendet utifrån behov samt hålla områdesmöten och samordna bosättningsmöten/bomöten tillsammans med Integrationsservice.

Du ansvarar även för att se till att hyresgästen får möjlighet till information på sitt modersmål. I arbetsuppgifterna ingår även att delta i störningsmöten och vara delaktig i olika boendesocialärenden samt utgör ett språkstöd till den egna avdelningen för hyresgäster. 
Du kommer även att sköta viss administrationshantering kopplade mot Integrationsfrågor och utgöra en resurs/språkstöd i vår reception vid vissa tillfällen.

Vem är du?

För att lyckas bra i rollen som integrationsadministratör, så måste du minst ha en godkänd gymnasieutbildning och grundläggande kunskap i data. Om du har utbildning inom hyresjuridik så är det särskilt meriterande. Du har tidigare arbetat med boendesociala frågor och/eller liknande arbetsuppgifter inom kundservice/kundtjänst, gärna från fastighetsbranschen. Du kommer ofta att vara på plats ute hos hyresgästen, så b-körkort är ett måste.

Du är viktigt att du behärskar svenska och arabiska eller tigrinja i både tal och skrift samt är en utåtriktad person med stort människointresse som gärna visar personligt engagemang. Du besitter en lysande planerings och organisationsförmåga som gör att du kan agera så att aktiviteter och resultat leder mot fastställda mål. Du har ett stort driv som ser möjligheter och vågar förverkliga dessa. Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper

Ansökan och kontakt

Du söker tjänsten via experis.se, jobb-.id-nr 35835. Där registrera du dina kontaktuppgifter och laddar upp ditt svenska Cv inkl personligt brev. Sök gärna så snart som möjligt, dock senast den 26 feb (utökad ansökningstid).  Då vi jobbar med löpande urval kan vi komma att intervjua före sista ansökningsdag.

Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult AnnaKarin Bergqvist på Experis, 070 – 377 20 63 eller via annakarin.bergqvist@se.experis.com