Kundansvarig till Team Special 2

Har du attityden och är värderingsdriven? Vill du jobba på en av Sveriges bästa arbetsplatser och i framtiden Karlstads coolaste kontor? Vill du vara med och göra skillnad? Gillar du att jobba i ett företag som växer, därför att kunderna gillar oss? Är du lösningsorienterad och samtidigt brinner för kvalitet? Kännetecknas du av nyfikenhet? I så fall är detta ett jobb för dig.

Placering: 
Karlstad
Bransch: 
Ekonomi, Finans, Försäkring
Antal tjänster: 
3

Vi bidrar till bättre boende och boendeekonomi - Vill du vara med?
Som medarbetare i våra nya specialteam arbetar du med våra mest komplexa kundärenden, för att säkra den övergripande strategin och medverka till vår vision - att erbjuda Sveriges Bästa Bolån.

Ditt fokus kommer att vara kvalificerad dialog och handläggning av våra privatkunders krediter och boendeekonomi. Att skapa långsiktiga kundrelationer, tillit och kundnöjdhet är en central del i din roll. Tillsammans verkar vi med ett gemensamt mål, att skapa värde för kunden. SBAB kännetecknas av stort ansvarstagande samt viljan att göra skillnad. SBAB präglas av en snabb förändringstakt och utmanar ständigt invanda mönster och gamla sanningar. Vi kallar det från dröm till hem!

Gillar du att skapa nya processer, utvärdera arbetssätt samt arbeta med hållbar kreditgivning?
För att trivas och fungera väl i rollen som Kundansvarig i Team Special 2 är det viktigt att du utifrån ett värderingsdrivet arbetssätt tycker om att utvärdera och skapa processer för nya produkter samtidigt som fokus hålls på kreditgivning och affärer som hanteras enligt nya direktiv och riktlinjer. Du är lösningsorienterad och ser nya möjligheter i ett nyfiket förhållningssätt med hållbarhet i affären som målsättning.

Som kundansvarig i Team Special 2 har du mod att pröva och lära för det är här många nyheter kommer i våra kreditprocesser såsom blivande pensionärer, övertag och mer komplexa ärenden. Du gillar att ta ansvar hela vägen för kunden och får hjälpa kunder i många olika specialsituationer som vid tolkbehov, övertag osv.

Din bakgrund? Det tror vi du vet bäst, överraska oss!
Det vi vet är att vår omvärld förändras i en allt snabbare takt. Ju mer komplexa arbetsuppgifter, desto viktigare med en organisation som präglas av mångfald för att uppnå bästa möjliga resultat. Mångfald är därför en viktig del i vårt rekryteringsarbete. För oss handlar det om att arbeta inkluderande i alla aspekter och att därmed aktivt ta ställning för att olikheter berikar.

Framgångsfaktorer i denna roll är;

  • ett tydligt kundfokus och att se värdet i att möta kunden på dennes villkor.
  • en analytisk blick och att ställas inför komplexa frågeställningar är något som motiverar.
  • goda kreditkunskaper.

Du har Swedsec-bolånelicens samt goda kreditkunskaper. Akademisk examen eller motsvarande arbetslivserfarenhet är ett krav. Arbetstiden är schemalagd utifrån kundbehovet, dvs när våra kunder vill, kan och har behov av att komma i kontakt med oss.

Hur söker du tjänsten?
I denna rekrytering samarbetar SBAB med Experis. Sista ansökningsdagen är 25 januari, vänligen ansök så snart som möjligt då urval och intervjuer sker löpande. Notera att vi endast tar emot ansökningar via SBAB: https://jobb.sbab.se/jobs/169445-kundansvariga-till-team-special-2?promotion=71208-trackable-share-link-kundansvarig-team-special-2

Har du frågor om tjänsten?
För mer information är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Christina Stenstrand
tel: 054-22 18 87. För tekniska frågor angående din ansökan vänligen kontakta Experis Webbsupport på 020-725 725 öppet vardagar 8-17.

SBAB bildades 1985 och ägs av svenska staten. Vår affärsidé är att med nytänkande och omtanke erbjuda lån och sparande till privatpersoner, bostadsrättsföreningar och fastighetsbolag i Sverige. För att särskilja oss på bolånemarknaden, långsiktigt förstärka vår konkurrenskraft och uppnå vår vision - att erbjuda Sveriges bästa bolån - arbetar vi ständigt med att utveckla vårt kunderbjudande. Antalet kunder uppgår till cirka 400 000 och vi är cirka 600 medarbetare. SBAB har mycket nöjda kunder enligt Svenskt Kvalitetsindex. Enligt Great Place to Work är SBAB en av Sveriges bästa arbetsplatser 2018 bland större företag.