Finsktalande Applikationssupport till fordonsbranschen

Experis IT söker en analytisk lagspelare med en positiv och serviceinriktad inställning! Hanterar du svenska och finska flytande i tal och skrift? Har du ett IT-intresse och erfarenhet av service? Ta då chansen att söka tjänsten som applikationssupport redan idag!

Placering: 
Göteborg
Bransch: 
IT, data
Antal tjänster: 
1

Arbetsbeskrivning

I rollen som applikationssupport agerar du support och programstöd samt ansvarar för att ge applikationssupport till vår kunds återförsäljare. Detta innebär kommunikation med olika globala avdelningar samt externa kunder, leverantörer och partners. Ditt ansvar är också att följa upp serviceförfrågningar, hålla kunden informerad och se till att kunden är nöjd med den levererade lösningen.

Vidare kommer du:

  • Stödja kunder genom att hantera incidenter och förfrågningar
  • Analysera och lösa incidenter
  • Identifiera potentiell lösning för defekterna
  • Kunskapshantering genom att dokumentera och dela kunskap
  • Statuskommunikation till kunder och intressenter
  • Ge förbättringsförslag för att förbättra leveransen

Din profil

För att passa i rollen är du analytisk, kommunikativ, gillar att lösa problem samt är en bra teamplayer. Du har förmåga att ta på dig uppgifter, tillämpa lösningar, förstå dokumentation och följa rutiner. Du implementerar även lösningar utan problem och ser till att varje ärende hanteras enligt process. Du är självgående, har hög social kompetens och lägger stort fokus på service och kund. Du kan flytande finska, svenska och engelska i tal och skrift.

Vi ser att du har:

  • Allmän IT-kunskap
  • Erfarenheter från kundservice, gärna över telefon

Vad kan Experis IT erbjuda dig?

Experis är ett värderingsstyrt bolag med ditt karriärmål i fokus och med ett långsiktigt engagemang i våra konsulter för att skapa balans mellan privatliv och arbetsliv. Hos oss får du en trygg anställning med allt vad det innebär i form av marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, tjänstepension, försäkringar enligt kollektivavtal, kontinuerliga avstämningar om hur du trivs på din arbetsplats samt ett årligt karriärsamtal med din konsultchef. Friskvårdsbidrag och företagshälsovård är exempel på annat som vi erbjuder alla våra anställda.

Ansökan

Ansök genom att registrera ditt CV och personliga brev via länken till höger, urval sker löpande. För mer information om Experis Finance och vad vi kan erbjuda dig är du välkommen att kontakta Talent Acquisition Specialist Pontus Somi på pontus.somi@se.experis.com. Varmt välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdag
Snarast