Second Line Support till Statlig Myndighet, Stockholm

Nu söker vi på Experis IT i Stockholm en Second Line Support till vår kund, en samhällsnyttig och viktig statlig myndighet med kontor i centrala Stockholm. Du kommer att vara en viktig del i supportteamet och arbeta varierat med olika komplexa problem inom IT, både mjukvara och hårdvara. Vi söker dig som har Högskoleutbildning med inriktning data och relevant erfarenhet inom IT. Läs mer om jobbet nedan, varmt välkommen med din ansökan!

Placering: 
Göteborg
Bransch: 
IT, data
Antal tjänster: 
1

Ort: Stockholm
Start: Omgående
Omfattning: 100%, 8 timmars arbetsdag schemalagt mellan 8-18.
Uppdrag: Konsultuppdrag på initialt 6 mån med chans till förlängning

Om arbetet

Organisationen du kommer arbeta på under ditt konsultuppdrag är en statlig myndighet som arbetar med finans på nationell skala. Du kommer att supportera i en samhällsnyttig stor organisation samtidigt som du skaffar dig värdefulla erfarenheter inom Second Line support.

Arbetsuppgifter:

Du kommer att ingå i teamet på myndighetens Helpdesk som supporterar hela organisationens medarbetare. Du kommer att ha daglig kontakt med slutanvändare och hjälpa dem med felsökning, installationer och uppdateringar. Arbetet är uppdelat mellan support via telefon, ta emot ärenden över disk samt arbeta on site, exempelvis installera datorer etc.

  • Självständigt arbeta med och se till att IT-utrustning fungerar.
  • Tillhandahålla servicestöd mot användare avseende hård- och mjukvara.
  • Administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer).
  • Instruera användare i hur de ska arbeta med olika program.

Ytterligare beskrivning av rollen tillkommer senare i processen.

Om dig:

Till detta konsultuppdrag söker vi dig som är en noggrann och envis problemlösare. Du kan arbeta effektivt och självständigt men tycker om kontakten med människor och vet vad vikten av god service innebär. Då du kommer att ingå i ett team är det viktigt att du är bra på samarbete och känner stort engagemang i arbetet.

Vi söker dig som har:

  • Högskoleexamen med inriktning mot IT eller annat relevant område.
  • Minst 3 års arbetslivserfarenhet i liknande roll.
  • Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet.
  • Goda kunskaper och erfarenhet av arbete med Windows 10 samt Windows server
  • Erfarenhet av Active Directory samt ärendehanteringssystem
  • Kunskap i MS Office, Microsoft Exchange, Office 365.
  • Flytande i tal och skrift i svenska så väl som engelska.

Vad vi på Experis kan erbjuda dig:

Experis är ett av Sveriges största konsultbolag inom IT, Engineering och Finance. Vi är en av få bolag som samarbetar med företag, myndigheter och organisationer inom privat och offentlig sektor i hela Sverige. Våra konsultchefer har gedigen kunskap inom just ditt område. Som konsult hos oss är din karriär och utveckling alltid i fokus. Vår verksamhet bygger på att våra anställda trivs och utvecklas. Vi erbjuder en trygg anställning med allt vad det innebär: månadslön, kollektivavtal, försäkringar m.m. Läs mer om hur det är att vara konsult på https://www.experis.se/swe/vart-erbjudande/konsult/

Ansökan

Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV, urval sker löpande.

Vi har tyvärr inte möjlighet att emot ansökningar via mail, men har du frågor om uppdraget eller om rollen som konsult är du välkommen att kontakta Talent Acquisition Specialist Julia Höglund på julia.hoglund@se.experis.com