Servicedesk agent till Försvarsmakten

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband (FMTIS) har ett samlat ansvar för drift, underhåll och förvaltning av alla ledningsstödsystem i Försvarsmakten. FMTIS verkar kontinuerligt i fred, kris och krig vilket innebär att förbandet är ständigt insatt såväl nationellt som internationellt. Förbandet har mer än 1400 medarbetare spridda på drygt 30 orter i landet. Läs mer på www.forsvarsmakten.se

Placering: 
Örebro län, Västmanlands län, Värmlands län
Bransch: 
IT, data
Antal tjänster: 
1

Nu söker Försvarsmakten i Örebro dig som vill arbeta i vår servicedesk och vara en central punkt i organisationen för ärendehantering. Som servicedesk agent på Försvarsmakten har du en mycket viktig roll och du kommer tillsammans med dina kollegor att ansvara för att ta emot inkommande samtal, hantera beställningar och behörighetsadministration samt ge support via telefon och e-post.

I rollen kommer du att samverka med andra grupper i organisationen för att lösa incidenter och andra uppgifter.

Du tillhör Försvarsmaktens Telekommunikations- och informationssystemförband med placering i Örebro. Försvarsmakten ger dig möjlighet att utvecklas som människa och växa i din professionella roll. Vi är en ansvarstagande arbetsgivare och har en öppen organisation där vi ställer upp för varandra.

Din profil

Vi söker dig som har lägst gymnasieutbildning med inriktning mot IT/Teknik.

Du behärskar svenska och engelska obehindrat i både tal och skrift.

Meriterande är om du har erfarenhet av arbete inom 1:a linjens support samt goda kunskaper inom Windows och ITIL.

Då vi jobbar med service fäster vi stor vikt vid din sociala kompetens, din samarbetsförmåga och din förmåga att variera mellan att arbeta självständigt samt i grupp. Du är noggrann och engagerad samt tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter samt har förmågan att behålla lugnet i stressade situationer. Funktionen kräver att du har förståelse för de extra krav på sekretess och integritet som ställs på hantering av information i Försvarsmakten.

B-körkort är ett krav samt att du är svensk medborgare

Övrigt

Anställningen är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Vad kan vi erbjuda dig?

I Försvarsmakten finns en stark värdegrund där såväl professionell utveckling som personlig hälsa ryms. Vi erbjuder många interna karriärmöjligheter och kompetensutveckling.  Inom friskvård erbjuder vi friskvårdskort på Friskis och Svettis och om verksamheten tillåter tre friskvårdstimmar på arbetstid samt tillgång till badhus och bollhall.  Hos oss är en bra balans mellan arbete och privatliv viktigt.

Försvarsmakten vill ta tillvara de kvaliteter som en mångfald och jämn könsfördelning tillför verksamheten. Vi välkomnar därför sökanden med olika bakgrund och erfarenheter i våra rekryteringar.

Då anställningen är placerad i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 19§ i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

I den här rekryteringen samarbetar vi med Experis. Frågor kring tjänsten besvaras av rekryteringskonsult Ann-Sofie Pihl 076-112 16 76, ann-sofie.pihl@se.experis.com

Du söker tjänsten genom registrerat och uppdaterat CV via www.experis.se

Välkommen med din ansökan, sista ansökningsdag är den 25/3 2018.