Ledigt jobb som Second Line Support i Göteborg

Nu letar vi efter en supportmedarbetare till vår kund i centrala Göteborg. Det är ett konsultuppdrag med start omgående som pågår i ett år, med chans till både förlängning och övertag hos kund. Har du erfarenhet av IT-support och är redo att ta nästa steg i din karriär? Ansök idag!

Placering: 
Göteborg
Bransch: 
IT, data
Antal tjänster: 
1

Arbetsbeskrivning

I rollen som supportmedarbetare kommer du att arbeta med second line-support mot vår kunds användare, främst primärvård och företagshälsovård men även specialistvård. Du ansvarar för att kunderna får hjälp på ett professionellt och positivt sätt.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat innefatta:

  • Ärendehantering och administration av dessa
  • Felsökning och problemlösning av ärenden av verksamhetsrelaterad karaktär
  • Daglig kontakt med våra kunder
  • Stötta kunderna med verksamhetsrelaterade frågeställningar
  • Utbildning för våra kunder

Du har ett nära samarbete med dina kollegor på supportavdelningen men även andra avdelningar, såsom leverans och produktutveckling.

Din profil

Vi letar efter dig som har erfarenhet av IT-support och journalsystem. För att lyckas i rollen krävs det även erfarenhet av SQL. Har du dessutom erfarenhet av utveckling i Java är det meriterande.

Service är något som kommer naturligt för dig och samtidigt som du är fokuserad på resultat ser du till att hjälpa dina kollegor. Du förstår vikten av nöjda kunder och är villig att gå ett extra steg för att uppnå detta samtidigt som du har företagets bästa i tanken och har en professionell framtoning. Du trivs att arbeta i högt tempo, det hjälper dig att prioritera och prestera ditt allra bästa och du är samtidigt mycket noggrann i ditt arbete.

Om Experis IT

Vi arbetar tillsammans med din karriärplan, så att både du och din konsultchef har koll på just dina mål och vilka kompetenser du vill utveckla. På Experis IT är vi stolta över våra konsulter och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Experis är ett värderingsstyrt företag med våra konsulters karriärmål i fokus, och med ett långsiktigt engagemang för att skapa en balans mellan arbetsliv och privatliv.

Ansökan

Ansök via länken här på hemsidan, urval sker löpande. Har du frågor rörande konsultrollen är du välkommen att maila Kandidatspecialist Pontus Somi på pontus.somi@se.experis.com.