Helpdesktekniker till större myndighet i Stockholm

Äntligen! Uppdrag för dig som vill jobba som helpdesktekniker hos en av Sveriges viktigaste myndigheter. Experis IT samarbetar med en av Sveriges viktigaste myndigheter, - myndigheten som upprätthåller lag och ordning i Sverige. IT-avdelningen är en större nationell avdelning, med kontor i centrala Stockholm. Låter det här som en roll för dig är du varmt välkommen med din ansökan edan idag.

Placering: 
Stockholms län, Stockholm
Bransch: 
IT, data
Antal tjänster: 
5

Arbetsuppgifter på  denna IT-avdelning

  • Ansvara för att registrera ärenden som inkommer via telefon
  • Kategorisera och prioritera ärenden
  • Utföra första felsökning
  • Utföra workaround tillsammans med användaren per telefon
  • Lösa inkommande ärenden i den mån det är möjligt, i första hand redan vid första kontakten

Din bakgrund:

  • Du har gymnasieutbildning med IT-inriktning, eller eftergymnasial utbildning med IT-inriktning.
  • Du talar och skriver svenska mycket väl.
  • Du har minst 1 års arbetslivserfarenhet av arbete inom IT-support, helpdesk eller liknande, där telefon har varit ditt arbetsredskap.
  • Du har arbetat med felsökning av PC, kringutrustning och nätverkskommunikation, MS Outlook, Microsoft Windows Operativsystem, ärendehanteringssystem (AD eller ARS eller liknande).
  • Du har arbetat enligt ITIL eller innehar ITIL certifiering.

Du serviceinriktad, teknikintresserad, social och tycker om att arbeta med människor och gillar att jobba med problemlösning och teknik. 
 

Vad kan vi erbjuda?

På Experis IT är vi stolta över våra konsulter, och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig i din karriär. Vi arbetar tillsammans med din karriärplan, så att både du och din konsultchef har koll på just dina mål och vilka kompetenser som du vill utveckla.

Experis IT stödjer dig i din utveckling och bidrar med både studiematerial och kostnaden för certifiering.

Vi erbjuder dig:

  • Fast anställning som IT-Konsult hos Experis IT
  • Trygga kollektivavtal
  • Semesterersättning
  • Försäkring
  • Fast lön
  • Lön även när du är utan uppdrag

Experis är ett värderingsstyrt företag med våra konsulters karriär-mål i fokus, och med ett långsiktigt engagemang för att skapa en balans mellan arbetsliv och privatliv.

Kontaktperson

Har du frågor om uppdraget eller om rollen som konsult, är du välkommen att maila My Ambrén på mambre@se.experis.com

Välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdag
Snarast