Experis IT söker 1st line supporttekniker i Linköping

Experis IT söker First Line supporttekniker till vårt konsultteam i Linköping! Har du ett stort intresse för IT och brinner för att ta nästa steg i din karriär? Den här roliga tjänsten är ett konsultuppdrag i en spännande miljö där mycket händer, med riktigt lovande utvecklingsmöjligheter för rätt person. Är du den vi söker? Tveka inte med att skicka in din ansökan redan idag!

Placering: 
Östergötlands län, Linköping
Bransch: 
IT, data
Antal tjänster: 
1

 

Tjänsten som first line helpdesk tekniker

 

Dina arbetsuppgifter kommer framförallt bestå av att ta emot felanmälningar och registrera ärenden via telefon, e-mail och serviceportaler. Det innebär att du kommer arbeta ungefär halva dagen med att ta emot samtal och registrera ärenden medan andra delen av arbetsdagen ägnas åt att ringa ut på befintliga ärenden i en så kallad Back Office funktion.

 

I ditt arbete kommer du få kombinera dina IT kunskaper med en god känsla för service. 
Du kommer arbeta med felsökning och problemlösning. De vanligaste ärendena du hanterar i Service Desk är lösenordsåterställning eller accessproblem till miljön via fjärranslutningar eller liknande. Arbetsuppgifterna kan även innehålla identifiering av hårdvaruproblem eller grundläggande nätverksfelsökning. 


Uppdragslängd: 6 mån med goda chanser till förlängning

Omfattning: 100 %

Ort: Linköping

 

Vem är du?

 

Vi söker dig som har en hög servicenivå och kan leverera ett bra kundbemötande. För att lyckas i rollen behöver du vara:

  • Social
  • Prestigelös
  • Stresstålig
  • Anpassningsbar

 

Du behöver utöver detta ha ett brinnande intresse för IT och teknik och vi ser det som ett stort plus om du även har en gymnasial eller eftergymnasial IT-utbildning och har arbetat i en liknande roll tidigare.

Då vi har kunder från flera länder är det viktigt att du har ha goda kunskaper i engelska i både tal och skrift. 

 

Ansökan

 

Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV via länken till höger. Urval sker löpande, så tveka inte med din ansökan. Har du frågor om uppdraget eller om rollen som konsult, är du välkommen att maila Kandidatspecialist Camilla Forssberg på camilla.forssberg@se.experis.com

Sista ansökningsdag
2018-03-14