2nd Line supporttekniker till stort bolag i Göteborg!

Experis IT växer och söker ständigt nya duktiga IT-konsulter till teamet i Göteborg. Vi söker just flera 2nd Line-supporttekniker till vår kunder i Göteborg. Uppdraget har start i maj/juni och sträcker sig långsiktigt. Har du något eller gärna några års erfarenhet av att jobba som 2nd line / 1st line / i helpdesk och söker nästa steg i karriären? Låt Experis hjälpa dig! Ta chansen och ansök idag!

Placering: 
Västra Götalands län, Göteborg
Bransch: 
IT, data, Kundtjänstarbeten, Experis Talent
Antal tjänster: 
1

 

Arbetsbeskrivning:

I rollen som 2nd line- supporttekniker jobbar du på företagets help desk men olika ärende, så som problemlösningar och felsökningar – både av övergripande och djupgående karaktär. Du kommer framförallt jobba med teknisk support och ha daglig kontakt med företagets svenska kunder som är verksamma inom olika branscher.
Rollen som 2nd line innebär stort kundfokus och daglig kontakt med kunder via mail och telefon.

Mer information om rollen och specifikt företag ges vid en intervju.

Ort: Göteborg
Arbetstider:  Vardagar, kontorstid
Uppdragslängd: Långsiktigt konsultuppdrag 
Omfattning:  100 %
 

                                       

Vem är du?

Vi söker dig som trivs i en roll där du kan kombinera din tekniska kunskap med att vara serviceminded och hjälpa kunden utifrån dess behov. Du ska trivas med att jobba i en föränderlig miljö. Som person är du en teamspelade samtidigt som du trivs att jobba självständigt. Viktigast av allt är att du har ett brinnande intresse av att lösa klienters / kunders IT-problem genom teknisk support och problemlösning!


Krav och Kvalifikationer:

För rollen som 2ndline supporttekniker söker dig som har:

  • Erfarenhet av att arbeta med teknisk support såsom 1st- eller 2nd line.
  • Minst gymnasial utbildning inom Teknik/IT eller motsvarande
  • Ett par års erfarenhet och god kunskap av ärendehantering samt ITIL eller liknande. 
  • God kunskap av Windowsmiljö och Office 365.
  • Har du minst 2 års praktisk erfarenhet av Vmware och/eller SQL Server är detta mycket meriterande. 
  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska – tal och skrift.  
     

Vad kan vi erbjuda dig?

Förutom en god erfarenhet och ett roligt och intressant uppdrag, ger konsultanställningen dig en rad förmåner:

  • Våra konsulter erbjuds en trygg anställning inom kollektivavtal, med bl.a: övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar.
  • Du erbjuds möjligheten att utveckla dina kunskaper i uppdrag hos några av Sveriges största företag inom flera olika branscher.
  • Vi arbetar tillsammans med din karriärplan, så att både du och din konsultchef har förståelse för just dina mål och vilka kompetenser som du vill utveckla.

Ansökan

Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV via länken nedan. Urval sker löpande så ett tips är att skicka in din ansökan redan idag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du frågor om uppdraget eller om rollen som konsult, är du välkommen att maila kandidatspecialist Stina Johansson på stina.johansson@se.experis.com.