Junior IT-supporttekniker | Stockholm | Experis

Sugen på att ta nästa steg och börja jobba med något du verkligen brinner för? Oavsett om du är ny i IT världen eller redo för nya utmaningar, söker vi dig som har teknikintresse, vilja att utvecklas och en naturlig förmåga att hitta smarta lösningar. Hos oss får du växa, lära dig nytt och använda din problemlösningsförmåga där den verkligen gör skillnad!

Arbetsbeskrivning 

Med datorn i högsta hugg och en brinnande motivation för problemlösning, ger vi dig verktygen du behöver för att kunna erbjuda våra kunder utmärkt teknisk support i alla lägen.

Experis lägger stor vikt i individens egna chans till utveckling och möjlighet att påverka sin resa genom arbetslivet. Som konsult hos oss kommer ditt arbete leda till framsteg och expansion av så väl din IT-kompetens som personliga utveckling.

Dina arbetsuppgifter inkluderar:

• Ta emot och hantera ärenden via telefon, chatt och mail - du är den som möter användaren först och guidar dem vidare med trygghet och tydlighet.
• Göra vardagen enklare för användarna genom att lösa deras tekniska problem på ett snabbt, pedagogiskt och serviceinriktat sätt.
• Felsöka i flera teknikområden, exempelvis nätverk, operativsystem, informationssäkerhet, kringutrustning och olika teknikmiljöer - perfekt för dig som vill bredda din kompetens.
• Prioritera, följa upp och dokumentera ärenden så att varje problem hanteras på ett strukturerat sätt och verksamheten rullar som den ska.
• Lära dig nya system, metoder och tekniker löpande i rollen - här får du växa i en miljö där utveckling är en naturlig del av jobbet.
• Utvecklas i en stabil och lärorik IT miljö!

Vi ser gärna att du har: 

• Gymnasial relevant utbildning 
• Kunskaper om ärendehanteringssystem 
• Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet  
• Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt 
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift 

Om Experis 

Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor.  
På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser. 
Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation. 

People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet. 

Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden. 

Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper. 

Praktisk information

* Placeringsort: Stockholm.
* Omfattning: Heltid.
Vill du ta nästa steg i din IT-karriär? Välkommen till Experis!