It-supporttekniker | Mariestad | Experis

Vill du vara en del av en IT‑servicedesk som verkligen gör skillnad?

Servicedesken är en central funktion i organisationens IT‑stöd och spelar en viktig roll i medarbetarnas vardag. Här ges förstklassig IT‑support, felanmälningar tas emot och ärenden hanteras med fokus på snabba och smidiga lösningar - så att användarna kan arbeta utan onödiga avbrott!

Support ges både i den interna IT‑miljön och i olika verksamhetssystem, vilket bidrar till en varierad och utvecklande arbetsdag. Målet är tydligt: att ge snabb, professionell och lösningsorienterad hjälp, varje gång!

En arbetsplats där samarbete står i fokus

I denna Servicedesk arbetar ett större team av engagerade medarbetare! Tillsammans ansvarar vi för IT‑service till flera tusen användare i en större organisation. Här präglas vardagen av god sammanhållning, kunskapsutbyte och ett gemensamt ansvar, där man stöttar varandra och arbetar mot gemensamma mål!

Därför kommer du trivas hos oss

• Ett serviceinriktat och professionellt team med högt engagemang
• En arbetsmiljö där samarbete, respekt och gemenskap är en naturlig del
• Möjlighet att utvecklas inom IT‑support och ärendehantering
• Ett meningsfullt arbete, där din insats gör skillnad för många användare

Vill du arbeta i en verksamhet där IT‑support handlar om mer än teknik - där det handlar om människor, samarbete och att skapa en fungerande vardag? Då kan denna servicedesk vara rätt plats för dig!

Dina arbetsuppgifter kan innebära att

• Ge användarsupport via flera kanaler, såsom telefon, e‑post, chatt och fjärranslutning
• Identifiera och åtgärda problem kopplade till datorer, kringutrustning, applikationer och användarkonton
• Administrera ärenden, konton och behörigheter i organisationens ärendehanteringssystem
• Installera, uppdatera och konfigurera programvara, klienter och gemensamma standardverktyg
• Arbeta med administration och användarhantering i Microsoft 365 samt andra interna system
• Stötta och vägleda användare i digitala verktyg på ett tydligt och pedagogiskt sätt

Vi söker dig som har: 

• har relevant universitetsexamen inom IT-området
• 1 års erfarenhet som IT-supporttekniker eller liknande 
• Kunskaper om ärendehanteringssystem 
• Övergripande kunskap om datorer och kringutrustning  
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift 

Vi erbjuder dig

Starka varumärken och global räckvidd
Du blir en del av en global organisation med Experis som ledande varumärke inom IT. Det ger dig trygghet, internationella nätverk och möjlighet att arbeta med några av Sveriges och världens mest spännande företag.

Starka partnerskap
Experis är Advanced Partner till AWS och även launch partner till AWS European Sovereign Cloud.

Spännande och varierande affärer
Du får arbeta med komplexa IT-lösningar, projektleveranser och konsultaffärer. Rollen innebär strategisk försäljning och nära samarbete med kunder i deras digitala transformation.

Flexibilitet och balans
Vi erbjuder hybridarbete, moderna arbetsverktyg och en kultur som värdesätter balans mellan arbete och privatliv.

Hållbarhet och värderingar
Experis och ManpowerGroup rankas högt globalt för hållbarhetsarbete och etiska affärsprinciper. Du blir en del av ett företag som tar ansvar för människor och samhälle.

Attraktiva förmåner
Konkurrenskraftig lön, tjänstepension, friskvårdsbidrag och andra förmåner som gör din vardag enklare.

Praktisk information

• Urval sker löpande, därför ser vi fram emot din ansökan så snart som möjligt. Vi tar inte emot ansökningar via e-post, men du är välkommen att kontakta rekryteringsansvarig på [email protected] om du har några frågor.
• Placeringsort: Mariestad.
• Omfattning: Heltid.
• Tillträde: Enligt överenskommelse.